✷ Anda dapat menolak permintaan pemesanan jika kamar tidak tersedia untuk dipesan.
1 Tolak permintaan pemesanan
Tolak pemesanan sebelum masa berlakunya habis. Di bagian bawah halaman pilih “ Reservasi Ditolak ”
2 Pilih alasan penolakan
Setelah Anda menolak permohonan pemesanan, Anda harus memberi tahu tamu alasan Anda. Pilih alasan penolakan pemesanan, alasan dasar diberikan:
Sudah dipesan : berarti kamar tidak tersedia untuk dipesan karena sudah dipesan dari saluran lain. Jika Anda memilih alasan ini, Anda akan dapat menyarankan tanggal tersedia berikutnya di ruangan ini dan memperbarui kalender Anda lagi.
Fasilitas akomodasi sedang dalam renovasi
Jumlah orang yang diminta tidak sesuai : berarti jumlah orang melebihi kapasitas maksimum ruangan Anda seperti yang Anda atur di konsol.
Hewan peliharaan ini tidak diizinkan
Dll: berarti alasan lain dari alasan dasar yang diberikan di atas, ketika Anda mengklik opsi ini kotak teks akan muncul dan Anda dapat mengetikkan alasan lain penolakan Anda seperti Perubahan harga, kamar telah disewakan untuk jangka panjang di kotak ini sebelum Anda menolak pemesanan
Terakhir, pilih “ Menolak ”
3 Perbarui informasi
Tip: Setelah Anda menolak pemesanan dengan alasan beberapa informasi belum diperbarui, kami menyarankan Anda untuk memperbarui informasi tersebut sesegera mungkin. Untuk mencegah tamu membuat permintaan baru lagi segera setelah penolakan, untuk mencegah penolakan pemesanan dengan alasan yang sama lagi.
Perbarui informasi seperti harga, kalender, informasi lainnya.
Harap pastikan bahwa jika tamu meminta pemesanan lagi, Anda akan dapat menerima pemesanan tanpa kesalahan apa pun.
Comments