✷ Deposit tamu disimpan di platform LiveAnywhere hingga satu minggu. dan akan dikembalikan langsung ke tamu di Won. pada tanggal check-out Tuan rumah harus mengonfirmasi pengembalian uang jaminan tamu.
Ketika tanggal check-out tamu jatuh tempo Anda akan diberitahu melalui email atau SMS apakah akan mengkonfirmasi pengembalian uang jaminan kepada tamu atau memperpanjang waktu pengembalian uang jaminan. di halaman detail pemesanan
1. Konfirmasikan pengembalian uang jaminan akomodasi kepada tamu.
Jika semuanya baik-baik saja setelah tamu check out Harap konfirmasi pengembalian uang deposit akomodasi.
2. Memperpanjang waktu pengembalian uang jaminan akomodasi.
✷ Jika ada klaim atau alasan untuk menyita uang jaminan akomodasi Silakan lakukan hal berikut:
Klik untuk "Tangguhkan"
Pilih satu alasan Dalam penyitaan uang jaminan akomodasi
Penolakan untuk pergi : Tamu menolak untuk check out pada tanggal yang ditentukan dalam reservasinya.
menyebabkan kerusakan pada akomodasi :Tamu menyebabkan kerusakan pada kamar.
dll. : Jika tidak berhubungan dengan cara apa pun dengan alasan di atas Cantumkan alasan spesifik pada kolom ini (misal: boleh merokok).
Saat meminta perpanjangan periode pengembalian dana untuk pelanggan, silakan hubungi tim dukungan tuan rumah sehingga tim LiveAnywhere dapat berkoordinasi dengan tuan rumah dan pelanggan sebagaimana mestinya.
Jika tidak ada tindakan yang diambil dalam 7 hari setelah tanggal check-out tamu, jumlah deposit penuh akan secara otomatis dikembalikan kepada tamu.
** Untuk check-out lebih awal sebagaimana tercantum dalam detail pemesanan: Silakan menghubungi Dukungan Host Live Anywhere.
Comments