การคืนเงินค่าประกันให้ผู้เข้าพัก

✷ เงินค่าประกันที่พักของผู้เข้าพักจะถูกเก็บไว้บนแพลตฟอร์ม LiveAnywhere นานถึงหนึ่งสัปดาห์ และจะคืนให้กับผู้เข้าพักโดยตรงเป็นสกุลเงินวอน ในวันที่เช็คเอาท์ เจ้าของที่พักจะต้องยืนยันการคืนเงินค่าประกันที่พักของผู้เข้าพัก

เมื่อถึงกำหนดวันที่ผู้เข้าพักเช็คเอาท์ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลหรือ SMS ว่าจะยืนยันการคืนเงินค่าให้เงินค่าประกันที่พักแก่ผู้เข้าพักหรือจะยืดเวลาในการคืนเงินค่าประกันที่พัก ที่หน้ารายละเอียดการจอง

1. ยืนยันการคืนเงินค่าประกันที่พักให้กับผู้เข้าพัก

หากทุกอย่างเรียบร้อยดีหลังจากที่ผู้เข้าพักเช็คเอาท์ โปรดยืนยันการคืนเงินค่าประกันที่พัก

2. ยืดเวลาในการคืนเงินค่าประกันที่พัก

✷ หากมีการเรียกร้องหรือมีเหตุผลในการยึดเงินค่าประกันที่พัก โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. คลิกเพื่อ "ระงับ"

2. เลือกเหตุผลหนึ่ง ในการยึดเงินค่าประกันที่พัก

   • การปฏิเสธที่จะออก : ผู้เข้าพักปฏิเสธที่จะเช็คเอาท์ในวันที่ระบุในการจองของตน

   • ก่อความเสียหายต่อที่พัก :ผู้เข้าพักทำให้เกิดความเสียหายต่อห้องพัก

   • ฯลฯ : หากไม่เกี่ยวข้องใดๆ กับเหตุผลข้างต้น ให้ระบุเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงในช่องนี้ (เช่น หักค่าปรับการสูบบุหรี่)
     

เมื่อมีการขอยืดเวลาในการคืนเงินลูกค้าออกไปแล้วกรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนโฮสต์เพื่อทางทีมงาน LiveAnywhere จะประสานงานกับทั้งโฮสต์และลูกค้าตามความเหมาะสมต่อไป

หากไม่มีการดำเนินการใด ๆ ภายใน 7 วันหลังจากวันที่ผู้เข้าพักเช็คเอาท์ ระบบจะคืนเงินมัดจำเต็มจำนวนให้กับผู้เข้าพักโดยอัตโนมัติ

** สำหรับการเช็คเอาต์ก่อนกำหนดการที่ระบุในบรายละเอียดการจอง: โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนโฮสต์ของลิฟเอนี่แวร์